台風24号の影響に伴うお客様へのご対応について

各種お問合せに対して、電話がつながりにくく、メールも普段よりご回答までお時間を頂戴しており、ご迷惑をおかけしております。

ツアーをご予約済のお客様へ

ご利用空港に関わらず下記の取扱いとさせていただきます。
取消料免除対象日程はお知らせページをご確認ください。

  • 出発ご利用交通機関が欠航・運休の場合、ツアー催行中止となります。
  • 現地宿泊施設、交通機関のサービス提供中止等により、旅行の安全かつ円滑な実施が難しいと当社が判断した場合、ツアー催行中止といたします。

[台風24号の影響による全額返金対象ツアーのお知らせ]

https://www.rakutabi.jp/guide/hoshou/20180926-oka.html

その他のお問合せ

現在各種お問合せにより電話が大変つながりにくくなっております。
一般的なご質問につきましては、下記ページからもご覧いただけますので、ご活用頂ければと存じます。

[よくあるご質問・ご利用ガイド]

http://support.travel-search.jp/

株式会社サイネックス・ネットワーク
予約センター:050-5810-4476
[営業時間] 10:00〜17:00(月〜土)