関西国際空港ご利用予定のお客様へ
各種お問合せに対して、電話がつながりにくく、メールも普段よりご回答までお時間を頂戴しており、ご迷惑をおかけしております。関西国際空港発着のツアーをに関する最新情報はこちらのページにて更新をしております。
※9/21（金） 9:00更新
飲食店や免税店を含む物販店舗もほぼ全店舗で再開します。
■運航再開決定■
・大阪（関西）－東京（羽田）
JAL225便・JAL224便 運航中
9/16から JAL229便運航再開
9/17から JAL220便運航再開
・大阪（関西）－沖縄（那覇）
9/14～全便運航再開
・大阪（関西）－石垣
9/14～全便運航再開
・大阪（関西）－札幌（新千歳）
9/16～JAL2502便・JAL2503運航再開
運航状況はJALホームページよりご確認いただけます。
＜関西国際空港（KIX）発着 最新の運航状況＞
https://www.jal.co.jp/info/dom/180905.html
■上記フライト便をご予約の場合、ご予約便にて通常通りご出発いただけます。
※関西国際空港へのアクセスは完全復旧しておらずご移動にお時間がかかります。
お時間に余裕をもってご移動ください。
■ご予約便がご出発までに運航再開されない場合は振り替え便にてご出発いただけます。
変更をご希望の場合はJAL国内線へご連絡をお願いいたします。
【日本航空（JAL）国内線お問い合わせ先】
https://www.mobile-info.jal.co.jp/mobile/information/dom/
関西国際空港 出発 / 到着日が、９月７日（金）～ ９月19日（水）期間中のお客様に関しましては、「台風21号を理由として旅行中止のお申し出」をいただいた場合、取消料免除とします。
お問い合わせの際に、空席がない場合でも、空港カウンターで空席待ちの申し込みをして、当日のキャンセルが出れば搭乗することもできます。
当日の空席待ちの申し込みは空港カウンターでのみ受け付けております。
［空港でキャンセル待ちをする］
予約便欠航した場合で、他の便が満席の場合、原則的には「空席のある便が出るまで待機」しなければなりません。
※往路同様、空席待ちの手続きは空港カウンターでのみ受け付けています。
※振替え時に予約便よりも料金が高い飛行機になった場合でも、往路・復路いずれも差額分の支払いは生じません。
［別の交通手段で帰る場合］
新幹線・バスなどの別の交通手段を利用される場合は、お客様ご自身で予約をしていただき交通費はお客様ご負担となります。
ご搭乗されなかった復路便の航空券代金は返金させていただきます。返金額、取消の手続きは、お手数をおかけしますが、ツアー予約センターまでお問い合わせください。
■関西国際空港へのアクセス方法
関西国際空港に向かわれる際は、お時間に余裕をもってご出発ください。
①関西国際空港公式HP
https://www.kansai-airport.or.jp/
②神戸空港・関西国際空港ベイシャトル（有料）
https://www.kobe-access.jp/time
関西国際空港 ⇔ 神戸空港までの船です。
神戸空港から大阪市内までは電車で約40分
https://www.kobe-access.jp/access/train