空港集合場所インフォメーション
国内線ターミナルから出発するフライトについて
チェックインの方法について
@jetstar.comページでのウェブチェックイン
日本国内線のご利用については、出発時刻の48時間前から1時間前までの間にJetstar.comでウェブ・チェックインが可能です。
チェックインを済ませたら、搭乗券をその場で印刷するか、またはご自分宛てにEメールで送信してください。
ご予約に7日以内の復路便が含まれている場合には、復路便のチェックインも同時に済ませることができます。
詳細は「ウェブ・チェックイン」ページをご確認ください
@空港での自動チェックイン
ジェットスターでは便利な自動チェックインをご利用いただけます。チェックインデスクの近くに設置された
自動チェックイン機により、ご自分で搭乗券を印刷できるので、カウンターに並ばずにチェックインを完了できます。
受託(お預け)手荷物について
- 無料でお預かりできるお荷物は20kg以内となります。それを超過する場合は、空港にて別途料金が発生いたします。ご注意ください。
- サイズの大きなお荷物は追加料金が必要となります。
- 小さなお子様および幼児同伴の場合、ベビーカーや簡易ベビーベッド等は無料でお預かりいたします。
- 荷物に関するお問合せは、直接ジェットスター・ジャパンへご確認くださいますようお願いいたします。
機内持ち込み手荷物について
- エコノミークラスの場合、機内にお持込みいただけるのは、主要機内持込手荷物1個と小型品目1個、合計7Kgまでとなります。
- 主要機内持込手荷物は、サイズが高さ56cm、幅36cm、奥行き23cmを超えないものとします。
- 幼児をお連れのお客様は、幼児食もお持ち込みいただけます。
吹雪や台風、その他気象条件の不可抗力によるフライト欠航の場合
弊社営業時間外(早朝など)に搭乗予定便の欠航が予想される場合、ジェットスタージャパンのHPなどで運航状況を確認の上お出かけください。
欠航が決定した場合はツアーキャンセルもしくは状況により便の振り替えが可能な場合がございます。
出発空港の航空会社カウンターにて係員の指示を受けてください。その際、ご予約内容の旅程に変更が生じる場合は必ず弊社までご連絡をお願いします。
ご旅行のキャンセル、旅行代金の返金手続きに関しては予約センターにて承り ますので、弊社営業時間内にご連絡をお願いします。
休業日(土曜・日曜・祝日)の対応について
弊社ツアー予約センターは、土曜・日曜・祝日・年末年始は休業となります。
変更・取り消しなどの対応は翌営業時間の取り扱いとなりますので予めご了承ください
営業時間:平日 10:00〜17:00
集合についてのお願いとご注意
- 出発時間の1時間以上前に空港に到着されることをお勧めします。チェックイン締切り時間は厳密に出発予定時間の30分前となります。万一乗り遅れた場合は飛行機代金等お客様の負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
- 集合場所までの列車の遅延や道路の渋滞などの理由による乗り遅れの場合でも、飛行機代はお客様のご負担となります。必ず集合場所には余裕を持ってお越し下さい。
- 早朝便ご利用のお客様は、集合場所までの交通方法を事前にご確認下さい。乗り遅れないようご注意お願い致します。
